Политика отслеживания данных Zindoria Clametro
В Zindoria Clametro мы уверены, что каждый ученик заслуживает прозрачности в вопросах обработки своих данных. Эта политика подробно объясняет, какие методы отслеживания мы применяем на
нашей образовательной платформе, зачем это делается и как вы можете управлять своими предпочтениями. Мы стараемся объяснить все понятным языком, чтобы никто не остался в неведении —
даже те, кто впервые сталкивается с цифровыми технологиями.
Цели наших методов отслеживания
Когда вы пользуетесь платформой Zindoria Clametro, мы применяем разные технологии отслеживания — например, cookies, локальное хранилище браузера, пиксели и аналогичные
инструменты. Они помогают нам запоминать ваши действия, чтобы вы могли возвращаться к обучению с того же места, и вообще делают работу с платформой более плавной. Принцип их работы
прост: небольшие кусочки информации сохраняются прямо в вашем браузере или на устройствах, чтобы после обновления страницы или повторного входа вы не теряли свой прогресс.
Некоторые методы отслеживания просто необходимы для нормальной работы сайта. Например, без сессионных файлов невозможно провести корректную авторизацию или сохранить ваши ответы во
время прохождения теста. Именно такие технологии обеспечивают устойчивость учебного процесса — если вы обновите страницу во время экзамена, ваши ответы не пропадут. Еще один пример —
сохранение настроек языка и отображения, чтобы вам не приходилось всё настраивать заново при каждом посещении.
Аналитические методы помогают нам понять, как вы и другие студенты используете платформу. Мы собираем информацию о том, сколько времени вы проводите на уроках, сколько попыток
требуется для прохождения тестов и какие разделы вызывают затруднения. На основе этих данных мы улучшаем структуру курсов и подсказываем преподавателям, где стоит доработать
материалы. Иногда мы даже тестируем разные форматы заданий и анализируем, как они влияют на вовлеченность — всё ради того, чтобы вам было проще учиться.
Также мы используем функциональные технологии, чтобы запоминать ваши предпочтения и подстраивать платформу под ваш стиль обучения. Например, если вы предпочитаете учиться вечером или
часто возвращаетесь к определённым темам, система может предлагать вам напоминания или рекомендовать дополнительные материалы. Это делает процесс обучения индивидуальным — почти как
если бы у каждого был свой личный наставник.
Персонализация — ещё один важный аспект. Некоторые методы отслеживания позволяют нам показывать вам именно те курсы, которые соответствуют вашим интересам и уровню подготовки.
Например, если вы уже освоили базовый курс по математике, система предложит вам продвинутые задания, а не будет повторять пройденное. В образовательном контексте это особенно полезно
— ведь так вы не тратите время впустую.
Вся эта технологическая экосистема устроена так, что разные методы отслеживания взаимодействуют между собой. Например, сессионные данные работают вместе с аналитикой, чтобы
фиксировать ваш прогресс для дальнейшего анализа, а персонализация учитывает ваши прошлые действия, чтобы формировать рекомендации. Всё это делается для того, чтобы обучение было
максимально эффективным и приятным — без лишних сложностей и потери времени.
Ограничения
Вы имеете полное право контролировать, каким образом ваши данные используются на нашей платформе. Мы уважаем вашу свободу выбора и придерживаемся принципов, закреплённых в таких
документах, как Общий регламент защиты данных (GDPR) и других законах о конфиденциальности, связанных с образовательными услугами. Каждый пользователь может ознакомиться с перечнем
собираемых данных и, если сочтёт нужным, отказаться от определённых видов отслеживания.
Если вы хотите изменить настройки отслеживания, это можно сделать прямо в браузере. В Google Chrome откройте меню «Настройки», перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность»,
затем выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов». В Mozilla Firefox эти параметры находятся в разделе «Приватность и защита». В Safari — откройте «Настройки», раздел
«Конфиденциальность». Там можно полностью запретить сторонние файлы cookie или настроить их выборочно.
Кроме настроек браузера, на нашем сайте есть собственный центр управления предпочтениями. Достаточно перейти в раздел «Конфиденциальность» в вашем профиле, где вы сможете отметить,
какие категории отслеживания для вас приемлемы. После подтверждения изменений система автоматически применит ваши выборы ко всем устройствам, где вы входите под своим аккаунтом.
Отказ от определённых категорий отслеживания может повлиять на функциональность платформы. Например, если вы полностью отключите все файлы cookie, возможно, не сможете сохранять
промежуточные результаты тестов или получать персонализированные рекомендации. Если отключить аналитику, мы не сможем учитывать ваши пожелания при совершенствовании сервисов. При этом
базовые функции, связанные с безопасностью и авторизацией, могут стать недоступны или работать некорректно.
Если вы хотите повысить уровень приватности, но при этом сохранить доступ к основным функциям, можно воспользоваться дополнительными инструментами защиты. Например, режим инкогнито
или приватный режим в браузерах позволяют ограничить хранение данных без полного отказа от всех отслеживающих технологий. Некоторые расширения блокируют только рекламные трекеры, не
затрагивая работу образовательных сервисов.
Мы советуем находить баланс между конфиденциальностью и комфортом обучения. Прежде чем отключать какие-либо категории отслеживания, ознакомьтесь с описанием последствий — зачастую
отказ от персонализации или аналитики делает процесс обучения менее удобным и информативным. Если вы не уверены, какой вариант лучше, всегда можно проконсультироваться с нашей службой
поддержки или воспользоваться предустановленными настройками для оптимального опыта.
Дополнительные условия
Мы храним ваши данные только столько, сколько это необходимо для выполнения образовательных задач и соблюдения юридических обязательств. Обычно информация об активности пользователя
хранится не более двух лет, после чего автоматически удаляется или обезличивается. Если вы прекращаете пользоваться платформой, все ваши персональные данные удаляются в течение 90
дней, за исключением случаев, когда требуется более длительное хранение по закону.
Безопасность ваших данных — наш постоянный приоритет. Мы используем шифрование соединений, регулярные проверки безопасности и ограничиваем доступ к информации только тем сотрудникам,
которым это нужно для выполнения служебных обязанностей. Кроме того, ваши пароли и другие чувствительные данные никогда не хранятся в открытом виде — даже если кто-то получит доступ к
базе, прочитать их будет невозможно.
Мы придерживаемся принципа минимизации данных. Это значит, что собираем только ту информацию, которая действительно необходима для обучения, поддержки пользователей и развития
платформы. Например, для регистрации нам нужны только ваше имя и адрес электронной почты, а для прохождения курсов — информация о вашем прогрессе и предпочтениях, но не больше. Всё,
что выходит за рамки этих задач, мы не собираем и не храним.
Наша деятельность полностью соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных, в том числе Федеральному закону РФ №152-ФЗ «О персональных данных» и стандартам
для образовательных сервисов. Мы регулярно обновляем внутренние процедуры и обучаем сотрудников новейшим требованиям, чтобы ваша информация всегда оставалась под защитой.
В некоторых случаях решения о предоставлении доступа к определённым материалам или рекомендациях принимаются автоматически — например, когда система определяет, какие курсы предложить
на основе вашего прогресса. При этом у вас всегда есть возможность оспорить такие решения или попросить объяснения, обратившись через профиль или службу поддержки. Мы никогда не
принимаем решения, влияющие на ваши права, без участия человека.